У вас еще есть возможность научиться многому для того, чтобы стать полноценно функционирующим взрослым. Возраст от 20 до 30 лет – сложное время. Вы больше не ходите в школу или университет, но продолжаете учиться. Сейчас все — в ваших руках. Итак: Вот чему должен научиться человек, перешагнувший порог двадцатилетия.
- 1. Как быть честным.
- 2. Как воспринимать критику.
- 3. Как начать интересный разговор.
- 4. Как просить то, что вы хотите.
- 5. Как выполнять свои обещания.
- 6. Как эффективно общаться.
- 7. Как стать устойчивым.
- 8. Как демонстрировать хорошие манеры.
- 9. Как жить по средствам.
- 10. Как справиться с отказом и отвержением.
- 11. Как учиться без учебника.
- 12. Как принять возможность перемен.
- 13. Как принимать решения.
- 14. Как продать себя.
- 15. Как вести переговоры.
- 16. Как внимательно слушать.
- 17. Как стать терпеливым.
1. Как быть честным.
Когда вы опаздываете на встречу, всегда есть соблазн свалить вину на дорожные пробки или сбой в расписании транспорта. Не делайте этого, а просто извинитесь. Не стоит вдаваться в детали и многословные оправдания.
Сказать: «Я плохо спланировал время» и выглядеть честным и прямым в сто раз лучше, чем пускаться в глупые и бессмысленные обсуждения транспортных проблем.
2. Как воспринимать критику.
Никто не любит, когда ему говорят, что он ошибся или был неправ, или указывают на то, можно было сделать более грамотно и эффективно. Вам ничего не стоит обидеться на человека, критикующего вас, или игнорировать его слова.
Тем не менее для того, чтобы преуспеть в жизни, следует научиться принимать критику и всегда позитивно реагировать на нее, никогда не думая (и не говоря!) плохо о людях, которые дают себе труд указать вам на ваши ошибки.
3. Как начать интересный разговор.
Умение вести разговор – это, пожалуй, самый недооцененный навык. Застенчивые люди рискуют столкнуться здесь с большими трудностями.
Но опыт учит нас, что если мы осмелимся завязать разговор с незнакомцем на вечеринке, мы сможем приобрести нового друга, построить полезные деловые связи или просто обменяться интересными мнениями.
4. Как просить то, что вы хотите.
Способность просить – самый легкий и самый мало используемый навык, способный продвинуть вашу карьеру.
Если вам трудно набраться смелости, чтобы попросить повышения или увеличения зарплаты, у вас нет никаких шансов получить желаемое.
Если мысль о необходимости обращаться с просьбой заставляет вас нервничать, сначала попрактикуйтесь делать это в областях, не связанных с работой. Например, вы можете попросить продавца на фермерском рынке снизить цену на овощи.
Чем чаще вы будете намеренно ставить себя в положение просителя, тем скорее поймете, что на самом деле в этой ситуации нет ничего не удобного.
5. Как выполнять свои обещания.
Вы сказали другу, что придете на его день рождения, или согласились закончить проект за вашего босса? Как бы то ни было, вам остается держать слово.
Если вы будете нарушать свои обещания, люди потеряют доверие к вам, а с течением времени это очень трудно исправить.
6. Как эффективно общаться.
Независимо от вашей профессиональной сферы, вы всегда можете улучшить свои навыки письменной и устной речи.
Подумайте о том, как можно улучшить свой слог или научиться выступать публично.
Если вы чрезмерно напористы и болтливы, на следующем совещании воздержитесь говорить о пришедшей вам в голову идее или с порога заявлять свое мнение.
Вместо этого, сосчитайте до пяти, и — если вы по-прежнему чувствуете, что готовы поделиться чем-то важным, — высказывайтесь.
И напротив, если вы стеснительны, приучайте себя говорить то, что вы думаете, вместо того, чтобы отмалчиваться.
7. Как стать устойчивым.
В жизни бывают и неудачи, печали и разочарования (а не только радости и удовольствия!). Следует использовать период ранней взрослости, чтобы научиться восстанавливаться после неудач.
20 лет – это время, когда большинство из нас еще относительно свободны от многочисленных обязанностей, которыми мы обрастаем к 30 или 40 годам. Это прекрасное время, чтобы экспериментировать, терпеть провалы и возвращаться в строй. Научитесь выруливать из неудач, вставать и идти дальше.
8. Как демонстрировать хорошие манеры.
Множество важных разговоров происходит за едой. Громко жевать, есть с открытым ртом, облизывать пальцы, ставить локти на стол – означает проявлять невоспитанность и отсутствие социальных навыков.
9. Как жить по средствам.
Тщательно продумывайте свои расходы. Роскошь – это восхитительная вещь, но при условии, что вы действительно можете себе это позволить. Не становитесь рабом роскоши, инвестируя в образ жизни, который не сможете вести сколько-нибудь продолжительное время.
Научитесь жить скромно и экономить, и тогда вы заслужите право на угощение!
10. Как справиться с отказом и отвержением.
Множество людей в возрасте 20 лет пробуют новый опыт, меняют работу и романтических партнеров. Некоторые из этих экспериментов оказываются удачными, другие нет.
Это хорошая возможность научиться, как справляться с отказом, отвергает ли вас работодатель вашей мечты или партнер на свидании.
Это горькая таблетка, которую стоит проглотить, чтобы понять, что отказ — это вполне нормально. Вряд ли это станет концом света для вас. Не застревайте на негативных чувствах. Держите голову высоко и двигайтесь вперед.
Жизнь полна проблем. 20 лет – это прекрасное время, чтобы окрепнуть и научиться устойчивости, встретить и радости, и трудности, которые ждут впереди.
11. Как учиться без учебника.
Учеба не должна быть ограничена лишь пребыванием в школе или университете. Она может проходить где угодно, когда угодно и с кем угодно. Держите свой ум открытым для всего нового.
Старайтесь всегда искать новые пути, расширяя границы своего мира. Читайте книги, изучайте иностранные языки или берите уроки музыки – делайте то, что интересует вас больше всего.
12. Как принять возможность перемен.
Нам трудно представить себе, насколько мы изменимся в будущем. Почти невозможно спланировать, где мы окажемся спустя несколько лет. Приготовьтесь быть удивленным (надеюсь, приятно) тем, какой неожиданный поворот может сделать ваша жизнь.
13. Как принимать решения.
Мост, который ведет от анализа ситуации к эффективному принятию решений – это знание, что делать, основываясь на доступной информации.
Отсутствие критического мышления тоже может быть опасным, но склонность к чрезмерному анализу и бесконечному сбору информации мешает действовать.
Если вы подозреваете, что склонны к «сверх»—анализу, используйте gun-test — «пистолет-тест». Представьте, что кто-то приставил пистолет к вашему виску и дал вам 15 секунд на принятие решения. В этой ситуации вы определенно сможете определиться и начать действовать.
14. Как продать себя.
Этот навык востребован не только среди профессиональных продавцов.
Умение продать себя очень важно в любой области жизни. В сфере работы и бизнеса вы должны продать себя клиентам и потенциальным работодателям. При поиске партнера мы предлагаем себя как человека, способного принести потенциальную пользу окружающим.
Знакомясь, попробуйте рассказывать историю о себе, так людям будет проще вас запомнить. И убедитесь, что эта история способствует завязыванию разговора.
15. Как вести переговоры.
Умение вести переговоры трудно переоценить.
Научитесь заставлять людей говорить «нет», чтобы добиться их согласия.
Например, когда вы обсуждаете условия работы со специалистом по персоналу, вы можете спросить его: «Вы хотите, чтобы я не смог в полной мере проявить свои навыки?» Ответ будет, конечно же, «нет» – и отталкиваясь от этого, вы можете начать продавливать то, что вам необходимо.
16. Как внимательно слушать.
Тренируясь быть активным слушателем, вы научитесь общаться более эффективно и строить значимые отношения в вашей жизни. Умение слушать – важнейший навык для делового и личного общения.
Если вы хотите развивать свои навыки активного слушания, попробуйте методику «осознанный разговор».
Два участника объединяются в пару. Один из них рассказывает что-либо определенный отрезок времени, в то время как другой молча слушает. Затем второй человек пересказывает то, что, по его мнению, хотел выразить рассказчик, исправляясь до тех пор, пока тот почувствует себя выслушанным и полностью понятым. Затем они меняются ролями.
Цель осознанного разговора – избежать поверхностного общения, научиться вызывать чувство, что вы и ваш собеседник действительно поняли друг друга.
17. Как стать терпеливым.
Нет никаких сомнений, как важно быть целеустремленным и упорно трудиться над достижением своих целей – включают ли они покупку билетов в бизнес-класс или приобретение дома.
Не расстраивайтесь, если вам 25, а вы еще не получили продвижение или не скопили достаточно для первоначального взноса на ипотеку.
Хорошие вещи не происходят в одночасье. Требуется время, чтобы подготовить почву для них. Они отнимают много сил и раздумий. Им предшествует много проб и неудач, и умение учиться на ошибках будет очень кстати.
